Gestionnaire de planning

Responsabilités et missions

La perle rare que nous recherchons :

Nous recherchons un•e Gestionnaire de planning au sein de notre ASBL active dans le domaine de l’aide aux familles, pour notre centre d’Emines (commune de La Bruyère). L’équipe est constituée de deux personnes à Emines et deux à Maredsous, au sein de l’équipe plus large des centralistes (téléphonistes).

Envie de vous engager dans un emploi varié aux multiples facettes dans un environnement stimulant au sein d’une organisation qui œuvre au quotidien auprès de nombreuses personnes? Ce job est fait pour vous !

Organisé(e) et méticuleux(-euse), vous avez la responsabilité de gérer les prestations des travailleurs de terrain auprès des bénéficiaires en fonction d’un planning de passages pré-établi afin d’optimiser leur temps de travail mais surtout de répondre aux besoins et priorités des bénéficiaires.
Faisant preuve d’une grande rigueur, vous êtes ainsi garant de la bonne application des plannings journaliers.
Vous gérez les imprévus quotidiens au jour le jour (absence d’un bénéficiaire, absence d’un travailleur, changement de la prestation…) mais aussi à plus longue échéance lorsque cela est possible. Vous serez aussi amené à gérer des évènements imprévisibles durant la journée.
A cet effet, vous démontrez un bon esprit d’analyse et savez trouver des solutions aux problèmes qui vous sont posés pour que chaque bénéficiaire puisse obtenir le meilleur service en fonction de ses besoins.
Résistant(e) au stress, vous savez gérer les urgences tout en gardant votre calme et votre esprit focalisé sur vos tâches.
Doté(e) d’une bonne communication, vous délivrez des messages clairs, tout en faisant preuve d’empathie et de bienveillance face aux bénéficiaires et aux prestataires de terrain dans toutes les situations qui se présentent.

Profil idéal

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avec le téléphone. Une expérience du programme Access constituera un atout.
Une expérience en gestion de planning (de personnes, de marchandises ou de livraison) et/ou en dispatching est nécessaire pour la fonction.
Le/la candidat(e) devra démontrer un grand esprit d’analyse et d’organisation ainsi qu’un sens méthodique.
L’empathie et la bienveillance ainsi que les valeurs défendues par l’ASBL sont indispensables à la personnalité du/de la candidat(e).
Le/la candidat(e) sera prêt(e) à une certaine flexibilité horaire puisqu’il faudra parfois commencer à 7h15.
La prise de fonction nécessitera un certain apprentissage afin d’être à l’aise et opérationnel. Le/la candidat(e) devra ainsi s’investir pour emmagasiner de l’expérience et savoir faire face aux situations stressantes. Conscient de cela, l’employeur prévoit une revalorisation salariale après 2 ans et après 5 ans.

Ce que le SPAF vous propose

Avant tout, un job riche, varié et valorisant, au service de la personne et de la société dans une organisation humaine aux multiples valeurs : respect de chacun, solidarité, transparence, confiance réciproque, attention au bien être et liberté de choix.

Un CDD de 4 mois en vue d’un CDI, à raison de 19h/semaine (mardi toute la journée, jeudi toute la journée et vendredi matin). Entrée en fonction dès que possible.

Salaire selon l’échelle barémique de la CP 318,01 : à l’engagement 1284,36 € bruts mensuels pour un mi temps, mais revalorisé après 2 ans puis après 5 ans d’ancienneté.

Avantages

• Prime de fin d’année ;
• Chèques repas d’une valeur faciale de 7,85 € ;
• En plus des congés légaux, 3 jours de congés extra légaux (Région Wallonne) et des congés d’ancienneté (pour un total de 28 jours potentiels en fin de carrière) ;
• Puéricultrice pouvant garder les enfants malades à domicile ;
• Place de parking et cadre de travail verdoyant.

Modalités de candidature

Si cet emploi vous intéresse, vous pouvez faire parvenir votre candidature (ainsi qu’une copie de votre diplôme) à Anne-Sophie Maerten, Employée GRH, via l’adresse job@spaf.be ou postuler directement via cette page. Pour de plus amples renseignements, vous pouvez contacter le 082/74 38 27.